Nutzungs-bedingungen/ Terms of Use
Please read the product listing and description carefully.
Your item may vary slightly to the one pictured due to uncontrollable variants in fabric ie print placement, tie dye colour variation.
All photos are an accurate representation of the final product, however it is possible due to different computer monitors or device screens that colors may vary slightly in the product from the picture.
Quality workmanship is first and foremost, there is consistency in the approach to construction techniques and finish of each and every one of the products made and sold here at Ghost Whyte.
This includes custom orders.
But humans are not perfect and as GW products are all individually made, assembled and made by hand expecting one or two minor imperfections is just normal.
We stand behind the quality of all our work and if you have any problems or feedback, please do not hesitate to contact us!
Custom Order Disclaimer
Custom orders made on special request are to be paid upfront in full, there are no negotiations.
Think about what you want first and then provide a design brief.
Every single custom order request will be followed up by the normal foot work and research, photos of materials, prints, colours, fonts, shapes that relate back to your brief.
This is to make sure everyone is on the same page and is the set of instructions that will be followed.
An invoice will then be sent, and full payment for the order is expected to be made on receipt. No exceptions and no negotiating.
We are under no obligation to provide labour, skills, materials and specialised machine hours and the finished product for free.
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§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Firma Ghost Whyte (Katrin Bohlinger, Willdenowstr. 5, 13353 Berlin) und den Verbrauchern bezüglich des Abschlusses eines Kaufvertrages über den Online-Shop. Entgegenstehende oder von den hier folgenden Regelungen abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt und können nicht Eingang in das zu begründende Vertragsverhältnis finden. Mit dem Vertragsschluss, wie er in den folgenden Vorschriften definiert wird, erklärt sich der Kunde vielmehr uneingeschränkt damit einverstanden, dass seine etwa bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinter denjenigen zurücktreten, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind und hinter den hier vorliegenden zutreten. Etwas anderes gilt nur dann, wenn Ghost Whyte zuvor in schriftlicher Form von den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen als vertragsgegenständlich eingewilligt hat.
1.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
2.1. Mit den im Online-Shop dargestellten Produkten und Leistungen wird dem Kunden die Gelegenheit gegeben, die im Online-Shop präsentierten Produkte zu beziehen.
2.2. Die Präsentation der im Online-Shop dargestellten Produkte stellt kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
2.3. Der Bestellvorgang beinhaltet insgesamt fünf Schritte. Während jeder Phase des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, die Eingaben zu korrigieren oder zu ergänzen. Um zu den zu ändernden Eingaben zu gelangen, muss auf die oberen Buttons mit den Zahlen 1. Warenkorb, 2. versenden, 3. bezahlen oder 4. bestellen geklickt werden. Es besteht auch die Möglichkeit, mit der Betätigung des „Zurück-Pfeils“ des Browsers die zu ändernde Angabe zu erreichen. Erst mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im Warenkorb wird ein verbindliches Angebot des Kunden hinsichtlich des Abschlusses eines Kaufvertrages abgegeben. Zuvor haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung abzubrechen oder Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen.
2.4. Nachdem die verbindliche Bestellung durch den Kunden abgegeben worden ist, erhält dieser eine Bestätigung per Email, die den Inhalt der Bestellung und die weiteren Einzelheiten aufführt. Mit der Versendung dieser Bestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Hierfür bedarf es noch der gesondert abzugebenden Annahmeerklärung der Firma Ghost Whyte. Diese Erklärung wird abgeben entweder durch die Versendung des bestellten Produktes an den Erwerber oder durch den Versand einer weiteren Email von Ghost Whyte, die eine Versandbestätigung beinhaltet.
2.5. Sofern eine Kundenbestellung telefonisch oder per Telefax abgegeben wird, gilt folgendes:
Die unverzügliche per Email bzw. per Telefax erfolgende Zugangsbestätigung der Kundenbestellung durch Ghost Whyte stellt keine Annahme des Kaufangebots dar. Die Annahme erfolgt vielmehr zu den Bedingungen der Ziffer 4 dieser Vorschrift.
§ 3 Speicherung Ihrer Bestelldaten
3.1. Die Kundenbestellung mit Einzelheiten zum abgeschlossenen Vertrag (unter anderem Vertragspartner, Art des Produktes, Preis, etc.) wird von uns unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften dieser Datenschutzbestimmungen gespeichert. Ghost Whyte wird personenbezogene Daten von Nutzern nur in den insoweit zulässigen Fällen Dritten gegenüber offenlegen.
3.2. Alle Angaben, die der Nutzer im Rahmen des Internetangebots von Ghost Whyte in Dialog- und Antragsformularen macht, werden nach besten Möglichkeiten über das Internet sicher übermittelt. Ghost Whyte verwendet hierzu ein Übertragungsverfahren, das auf dem SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll basiert. Durch den Einsatz des SSL-Protokolls werden persönliche Daten zwischen dem Browser des Nutzers und Ghost Whyte nur verschlüsselt übertragen. So werden die Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt. Um eine sichere Verbindung aufzubauen, verwendet Ghost Whyte statt des http-Protokolls das vor fremden Zugriffen gesicherte https-Protokoll. Damit der vom Nutzer verwendete Browser Daten verschlüsselt übermitteln kann, muss innerhalb der Einstellungen das Sicherheitsprotokoll SSL aktiviert sein.
3.3. Ghost Whyte kann die Datenschutzbestimmungen nach entsprechender Anforderung bei gesetzlichen Änderungen oder sonstigen Veranlassungen anpassen, ohne dass die Rechte der Kunden dadurch verletzt werden. Der Kunde ist berechtigt, der Änderung der Datenschutzbestimmungen zu widersprechen und der Löschungen der über ihn gespeicherten Daten zu verlangen. Eine Änderung der Datenschutzbestimmungen wird über das Internet publiziert. Bei Löschung der gespeicherten Daten ist die Nutzung aller oder einzelner Leistungen in der Regel nicht mehr möglich.
3.4. Ghost Whyte kann bei der Nutzung einzelner Leistungen und Angebote, z. B. Newsletter-Bestellung, Bestellung von Magazinen, Download von Informationen, etc., personenbezogene Daten des Nutzers erheben. In diesem Fall werden dem Nutzer die Erhebung der Daten angezeigt. Soweit die Erhebung der Daten für die Nutzung des jeweiligen Angebots oder der jeweiligen Leistung erforderlich ist, sind diese ausdrücklich als solche gekennzeichnet.
3.5. Beim Zugriff auf das Internetangebot kann Ghost Whyte Informationen über Art und Dauer der jeweiligen Nutzung erheben. Zudem kann Ghost Whyte Cookies verwenden, um dem Nutzer eine Personalisierung des Angebotes zu ermöglichen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf die Festplatte des Nutzers kopiert wird. Cookies werden eindeutig an einen einzigen Nutzer vergeben. Sie können nur von einem Webserver in der Domäne gelesen werden, von der das Cookie an den Nutzer ausgegeben wurde.
3.6. Ghost Whyte nutzt die erhobenen personenbezogenen Daten nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen:
Zur Bereitstellung und Erbringung von Leistungen und Angeboten für den Nutzer und
Zur Verbesserung des Internetangebotes und der Leistungen auf dem Internetangebot und
Zur Anpassung des Internetangebots und der Leistungen auf dem Internetangebot an die Bedürfnisse des Nutzers und
Zur Information des Nutzers hierüber.
3.7. Ghost Whyte ist berechtigt, die Daten des Nutzers solchen Dritten zur Verfügung zu stellen, mit denen Ghost Whyte bei der Bereitstellung von Leistungen zusammenarbeitet. Die Weitergabe von Daten ist auf den Zweck der Zusammenarbeit beschränkt und die mit Ghost Whyte zusammenarbeitenden Dritten sind nur insoweit zur Verwendung der Daten berechtigt, als dies zur Bereitstellung von Leistungen erforderlich ist. Diese Weitergabe ist auch für denjenigen Fall zulässig, dass Ghost Whyte Auftragsdatenverarbeitungen durch Dritte durchführen lässt.
Darüber hinaus kann Ghost Whyte personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn der Nutzer der Weitergabe ausdrücklich, und zwar in schriftlicher Form, zugestimmt hat, eine vollstreckbare bzw. bestandskräftige gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe von Daten an Dritte vorliegt und wenn Ghost Whyte aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung auch ohne eine solche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe an Dritte verpflichtet ist oder die Offenlegung und/oder Weitergabe erforderlich ist, um eine missbräuchliche Nutzung des Internetangebotes oder einzelner Leistungen in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbringen.
3.8. In allen anderen Fällen wird Ghost Whyte personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben.
3.9. Ghost Whyte ist berechtigt, die vom Nutzer erhobenen Daten im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren und aus den insoweit bearbeiteten Daten Statistiken und vergleichbare Auswertungen zu erstellen.
3.10. Ghost Whyte kann dem Nutzer unbeschadet weiterer gesetzlicher Rechte die Möglichkeit geben, die über ihn gespeicherten Registrierungsdaten nach Eingabe seiner Nutzerkennung und seines Passwortes einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Bei der Löschung von Dateien können bestimmte Leistungen möglicherweise nicht mehr oder nicht mehr vollständig genutzt werden.
3.11. Soweit der Nutzer in eine bestimmte Art der Datenverwendung eingewilligt hat, kann er diese Erklärung jederzeit in schriftlicher Form mit Wirkung für die Zukunft durch eine E-Mail an mail@Ghost Whyte.me oder schriftlich gegenüber Ghost Whyte widerrufen.
Sie können die AGB jederzeit auch über unsere Web-Seite aufrufen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie vor der Abgabe der rechtsverbindlichen Bestellung die AGBs zur Kenntnis genommen haben.
§ 4. Versandkosten und Transport
4.1. Transportweg und Transportmittel bestimmt Ghost Whyte, soweit keine besondere Versandart ausdrücklich vereinbart wurde. Im Regelfall erfolgt der Versand über den Paketdienst DHL und deren Partnerunternehmen.
4.2. Lieferzeit
4.2.1. Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang des vertraglich festgelegten Betrages auf dem von Ghost Whyte angegebenen Konto. Für Produkte, die bereits fertig gestellt sind, beträgt die Lieferzeit im Inland in der Regel bis zu 7 Werktage. Die Lieferzeit außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas beträgt in der Regel bis zu 10 Tage. Bei Versendung ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/Landweg/Schifffahrt) und dem Empfängerort.
4.2.2. Für noch herzustellende Produkte werden keine Lieferzeiten vereinbart.
4.2.3. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die Ghost Whyte die Lieferung wesentlich erschweren und unmöglich machen - hierzu gehören u.a. Unwetter, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnung, usw., hat Ghost Whyte auch bei verbindlichen Fristen nicht zu vertreten. In diesen Fällen ist Ghost Whyte berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.
4.3. Die Versand- und Verpackungskosten werden vom Kunden getragen und gesondert ausgewiesen. Näheres zu der Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten oder unter dem Menüpunkt „Versandkosten“. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4.4. Bei Lieferungen in ein Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Die Verantwortung für das Abführen von Zöllen Steuern und Gebühren liegt ausschließlich beim Kunden. Dies gilt sowohl bezüglich der Einholung der erforderlichen Auskünfte als auch bezüglich der Begleichung der anfallenden Zahlungen.
4.5. Kann ein Produkt dem Kunden durch den Zustelldienst nicht ausgeliefert werden, wird dieser durch Ghost Whyte von der erfolglosen Auslieferung unverzüglich verständigt. Gleichzeitig wird der Kunde aufgefordert, eine zustellungsgeeignete Anschrift mitzuteilen. Ghost Whyte verpflichtet sich, nach Begleichung der für eine weitere Zustellung entstehenden Aufwandsgebühren von 3,50€ und den ausgewiesenen Transportgebühren, das Produkt nochmals an den Kunden zuzustellen. Misslingt auch dieser Zustellungsversuch, wird der Kunde hiervon benachrichtigt verbunden mit der Aufforderung, das Produkt innerhalb einer Frist von vier Wochen bei Ghost Whyte abzuholen oder durch einen Empfangsbevollmächtigten, der sich ordnungsgemäß als solcher auszuweisen hat, abholen zu lassen.
4.6. Im Falle des Verbrauchsgüterkaufs geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, des Verlusts und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, des Verlusts und der zufälligen Verschlechterung mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über.
§ 7. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal.
§ 8. Widerrufsbelehrung
Nachfolgend erhalten Sie unsere Widerrufsbelehrung mit den Vorrausetzungen bei einem Fernabsatzvertrag im elektronischen Geschäftsverkehr (hier Online-Shop):
8.1. Widerrufsbelehrung
8.1.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
8.1.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Ghost Whyte, Björn Ewers, Wiener Str. 15, 10999 Berlin, E-Mail: hello@ghostwhyte.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
8.1.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
8.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach kundenspezifischen Wünschen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht ist zudem ausgeschlossen, wenn die Voraussetzungen eines Verbrauchsgüterkaufs nicht vorliegen.
8.3. Folgen des Widerrufs
8.3.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.3.2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 9. Haftungsbeschränkung
Die Firma Ghost Whyte schließt die Haftung für leichtfahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen der Firma Ghost Whyte und deren gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, dem Kunden die Sache zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen, und zwar frei von Sach- und Rechtsmängeln.“
§ 10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Firma Ghost Whyte.
§ 11. Urheber- und Geschmacksmusterrecht
Das Urheber- und Geschmacksmusterrecht an den ausgelieferten Waren bleibt bei Ghost Whyte. Der Kunde verpflichtet sich, keine identische oder geschmacksmusterähnliche Kopie herzustellen.
§ 12. Anwendungsbereich
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Ghost Whyte und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.